TERMES ET CONDITIONS

TERMES ET CONDITIONS

1. Arco Cadura informe que, sauf indication contraire, les tarifs sont calculés en Euro, et qu’ils ne comprennent pas d’extra ni de coûts supplémentaire.

2. Le numéro de carte de crédit du client est donné exclusivement pour garantir la bonne issue de la réservation. La validité de la carte de crédit sera vérifiée une fois, sauf en cas de tarifs spéciaux prépayés ou non remboursables.

3. Tous les horaires visibles dans ce site web, ainsi que ceux qui sont dans les réservations, se réfèrent à l’heure applicable en Italie.

4. En signant et confirmant cet accord, le client reconnaît la validité juridique, même en cas de litige, du fichier log présent sur le système d'information de ce site web.

5. Le client a le droit d’annuler sa réservation sans aucun frais jusqu’au terme garanti au moment de la réservation. Au-delà de ce terme, ou en cas de no-show, le 100% du total du séjour sera débité.

6. En cas d’incohérences de la part du client tous les débits seront appliqués directement en utilisant les données de la carte de crédit fournis par le client au moment de la réservation. Toute annulation doit être effectuée par : email ou téléphone.

Regulation

- CHECK-IN: N’ayant pas de service de réception ouvert 24h, nous vous prions de bien vouloir communiquer l’heure d’arrivée prévue par téléphone. Le manque de cette information pourrait causer des longues attentes. Cette négligence ne peut pas être prétexte de plainte ni de remboursement.

- CHECK-OUT: Au plus tard à 10h30. Les chambres doivent être libérées avant l’horaire établi pour permettre le réaménagement des chambres pour les nouveaux hôtes.

- Le nettoyage quotidien des chambres sera effectué de 10h30 à 12h. Si celles-ci ne seront pas libérées dans ce créneau horaire le réaménagement sera effectué le jour suivant.

- Le service petit-déjeuner sera effectué dans la salle petit-déjeuner de 8h à 10h (sauf lorsqu’autrement convenu)..

- Il est interdit de fumer dans les chambres et dans l’établissement.

- Rentrée libre durant la nuit.